개인정보처리방침

주식회사 에이아이메모리(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」을 비롯한 관련 법령을 준수하며, 회원의 개인정보를 안전하게 보호하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 본 방침은 회사가 제공하는 도중쉼터 서비스(이하 "서비스")에서 회원의 개인정보를 어떻게 수집·이용·보관·파기하는지를 설명합니다.

필수 항목

• 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 닉네임
• 소셜 로그인 시: 소셜 계정 식별자(sub), 이메일, 표시 이름 (Google ID Token에서 추출)

민감정보 (별도 동의)

• 온보딩(첫 만남) 답변: 도박 시작 시기·계기, 빈도, 지출 등
• AI 상담 대화 내용
• 회복 일지: 기분·충동 수준, 자유 텍스트
• PGSI 자가검사 응답 및 점수

위 민감정보는 「개인정보 보호법」 제23조에 따른 별도 동의를 받은 뒤 수집·이용합니다.

자동 수집 항목

• 접속 IP, 기기 식별자, OS·앱 버전, 접속 일시
• 서비스 이용 로그(기능 사용 빈도·오류 로그)
• 결제 시 결제 영수증 토큰(Google Play / App Store)

수집 방법

• 회원가입·서비스 이용 과정에서 회원이 직접 입력
• 앱·서버 로그 자동 생성
• 결제 플랫폼(Google Play / App Store) 영수증 검증 시 수신

• 회원 식별 및 본인 확인, 로그인·인증 유지
• 맞춤형 AI 상담·회복 일지·자가검사 등 핵심 기능 제공 (민감정보 활용)
• 위기 키워드 감지 시 긴급 연락처 안내(자동화된 처리)
• 유료 구독 결제 처리 및 영수증 검증
• 서비스 운영·개선·통계 분석(식별 불가능한 통계 형태)
• 법령상 의무 이행, 부정 이용 방지, 분쟁 조정 및 민원 처리

• 회원정보: 회원 탈퇴 시 즉시 파기
• 민감정보(상담·일지·검사): 회원 탈퇴 시 즉시 파기. 단, 회원의 명시적 요청이 있는 경우 회원 탈퇴 전이라도 부분 삭제 가능
• 법령에 의한 보관 의무가 있는 경우 해당 기간 동안 보관:
  • 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률: 결제·계약·공급 기록 5년
  • 통신비밀보호법: 접속 로그 3개월

회사는 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 다음의 경우는 예외입니다.

• 회원이 사전에 명시적으로 동의한 경우
• 법령에 의해 제공이 요구되는 경우(수사기관의 적법한 요청 등)

회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 외부에 위탁하고 있습니다.

위탁업무 변경 시 본 방침을 통해 공지합니다. 회사는 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

위 5항의 수탁자 일부는 해외에 위치하므로, 서비스 제공 과정에서 회원의 개인정보가 해당 국가로 전송될 수 있습니다. 전송되는 항목·목적·국가는 위 표에 따르며, 전송 시 회원의 동의를 받습니다(가입 시 처리방침 동의).

회원은 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구
• 회원 탈퇴를 통한 일괄 삭제(앱 내 메뉴 또는 이메일 요청)
• 동의 철회

위 권리 행사는 앱 내 설정 또는 아래 개인정보 보호책임자 이메일로 요청하실 수 있습니다.

• 비밀번호 단방향 암호화(bcrypt) 저장
• 전송 구간 TLS(HTTPS) 적용
• 접근 권한 관리 및 접근 로그 보관
• 최소 권한 원칙에 따른 처리자 지정
• 정기적인 보안 점검 및 취약점 패치

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• 책임자: 황현섭 (대표이사)
• 이메일: aimemory2026@gmail.com
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본 개인정보처리방침은 2026년 5월 8일부터 시행됩니다.